Reclami a Fontedir

L’iscritto che intenda presentare un reclamo può inviare una comunicazione scritta volta a segnalare presunte irregolarità, criticità o anomalie circa il funzionamento del Fondo, attraverso il link "Reclami al Fondo" all'interno della propria area riservata, o inviando una comunicazione PEC all'indirizzo documenti@pec.fontedir.it.

Nella comunicazione deve essere specificato sinteticamente l’oggetto della lamentela e i riferimenti dell’iscritto che la presenta (può essere presentato da persona terza delegata dal socio).

Esposti a Covip

L’iscritto può inviare eventualmente un esposto a COVIP, Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione, se Fontedir non dovesse fornire una risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo o se la risposta non dovesse essere soddisfacente.

Al riguardo si veda anche la "Guida alla trasmissione degli esposti a COVIP".